Усе, що варто знати
перед замовленням.

Оберіть модель у каталозі, натисніть «Замовити», вкажіть колір, кількість і зручний контакт. Після надсилання ви побачите номер заявки. Збережіть його — це допоможе швидко знайти ваше замовлення.

Так, можливість індивідуального виготовлення узгоджуємо для конкретної моделі. Додайте побажання у формі. Перед виготовленням підтвердимо доступні варіанти, остаточний розмір, вартість і строк.

Для органайзерів розміри зазначені в порядку довжина × ширина × висота. Знак ≈ означає орієнтовний розмір. Перед індивідуальним замовленням узгодимо потрібні параметри письмово.

Онлайн-оплата готується до запуску. Зараз можна залишити заявку; остаточну вартість і спосіб оплати погодимо особисто.

Після запуску онлайн-оплати дані картки вводяться тільки на платіжній сторінці LiqPay. MATERIYA не запитує й не зберігає номер картки, CVV або коди підтвердження банку.

Ні. Прийнята заявка і підтверджена оплата — різні стани. Після онлайн-оплати її статус перевіряється за підтвердженням платіжного сервісу. Якщо кошти списалися, але статус ще очікує підтвердження, не сплачуйте повторно — зверніться до нас із номером заявки.

Строк залежить від моделі, кількості та поточної черги виробництва. Повідомимо його під час підтвердження заявки. Індивідуальні зміни можуть потребувати додаткового часу — погодимо це до виготовлення.

Доставляємо по Україні Новою поштою та Укрпоштою. Відділення можна обрати у формі або повідомити пізніше. Доставка оплачується окремо за тарифами перевізника; її вартість не входить у суму за вироби.

Протирайте м’якою злегка вологою серветкою. Уникайте абразивів, агресивних засобів, гарячої води та нагрівання. Не ставте виріб у посудомийну машину. Фактура пошарового виготовлення є особливістю 3D-друку.

Перед замовленням уточнимо комплектацію, сумісне LED-джерело та живлення обраної моделі. Використовуйте лише погоджене джерело світла, дотримуйтеся його інструкції й бережіть виріб від вологи та перегрівання. Не використовуйте свічки або лампи розжарювання.

Огляньте посилку під час отримання. Якщо є пошкодження, за можливості зафіксуйте їх фото та зверніться до перевізника, а також напишіть нам із номером заявки. Це допоможе розібратися; відсутність фото сама по собі не скасовує ваших законних прав.

Напишіть нам із номером заявки та описом ситуації. Розглядаємо звернення відповідно до законодавства України, виду товару й обставин покупки. Умови індивідуального виготовлення пояснюємо до підтвердження; вони не скасовують прав щодо недоліків товару. Детальніше — в умовах замовлення.